ERP & CRM Beratung
Wir unterstützen Ihr Unternehmen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen durch ERP Beratung und CRM Beratung – von der Strategie über die Systemauswahl bis zur erfolgreichen Implementierung. Als unabhängige ERP Beratung agieren wir herstellerneutral und ausschließlich in Ihrem Interesse.
Die beste Lösung finden wir herstellerneutral – mit Fokus auf Ihren Geschäftserfolg.
Unsere ERP- und CRM-Beratung unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Auswahl, Einführung und Optimierung moderner Systeme. Dank langjähriger Erfahrung kombinieren wir technisches Know-how mit Branchenverständnis. So sparen Sie wertvolle Zeit und Kosten und erhalten praxisorientierte Lösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
Über uns
Experten für ERP & CRM Beratung
Wir sind ein internationales Beratungsunternehmen, spezialisiert auf Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM). Unser Team aus zertifizierten ERP- und CRM-Experten verfügt über langjährige Erfahrung in verschiedenen Branchen. Professionalität und Vertrauenswürdigkeit zeichnen uns aus: Wir hören genau zu, analysieren Ihren Bedarf und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen.
Als unabhängige ERP Beratung agieren wir herstellerneutral – Ihre Anforderungen geben den Kurs vor, nicht die Interessen der Softwareanbieter.
Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH) profitieren von unserer Nähe zum Markt, während unsere internationalen Projekte zeigen, dass wir uns auch global sicher bewegen. Diese herstellerneutrale Herangehensweise gewährleistet objektive Empfehlungen – sei es bei der ERP-Auswahl, der CRM-Strategie oder der technischen Umsetzung. Unsere Mission ist klar: Wir möchten, dass Ihr ERP- und CRM-Projekt ein voller Erfolg wird – in Zeit, Budget und Ergebnisqualität.
ERP & CRM EXPERTEN
Unsere Experten im Überblick
ERP-Berater
Unsere ERP-Consultants analysieren Ihre Geschäftsprozesse und unterstützen Sie bei der ERP Auswahl Beratung, Einführung und Optimierung von ERP-Systemen. Dazu zählt auch unsere ERP Software Beratung, die eine herstellerneutrale ERP System Beratung ermöglicht. So erhalten Sie Lösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
CRM-Berater
Die CRM-Consultants in unserem Team entwickeln mit Ihnen effektive Kundenmanagement-Strategien. Von der CRM Strategie Beratung über die Auswahl der richtigen CRM-Software bis zur Implementierung – unsere CRM System Beratung sorgt dafür, dass Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse reibungslos laufen und Sie Kundenbeziehungen nachhaltig ausbauen.
Technische Berater
Unsere technischen Berater übernehmen die technische ERP Beratung sowie die CRM System Beratung und Systemintegration. Sie kümmern sich um Architektur, Datenmigration und individuelle Anpassungen. Dank ihres Know-hows in Schnittstellen und Entwicklung holen Sie das Maximum aus Ihren ERP- und CRM-Plattformen heraus.
Cloud-ERP-Spezialisten
Für cloudbasierte Lösungen bieten wir Experten, die sich auf Cloud ERP Beratung fokussieren. Ob Migration in die Cloud, Auswahl eines Cloud-ERP-Systems oder Optimierung bestehender Umgebungen – unsere Cloud-Spezialisten kennen führende Anbieter wie Oracle NetSuite oder SAP S/4HANA Cloud und sorgen für Skalierbarkeit und Flexibilität.
Projektmanager ERP/CRM
Unsere Projektmanager sorgen dafür, dass Ihr ERP- oder CRM-Projekt reibungslos verläuft. Sie planen, koordinieren und überwachen alle Schritte – von der Vorbereitung bis zum Go-Live. Mit Erfahrung in Beratung zur ERP Implementierung stellen sie sicher, dass Ihr Vorhaben termingerecht und im Budget umgesetzt wird.
Change-Manager & Trainer
Veränderungen erfolgreich umsetzen – dafür stehen unsere Change-Management-Experten. Sie bereiten Ihre Mitarbeiter auf neue ERP-/CRM-Systeme vor, führen Schulungen durch und fördern die Akzeptanz. So stellen wir sicher, dass die neue Lösung von allen Beteiligten angenommen und effektiv genutzt wird.
Kompetenzen
Mögliche Aufgaben unserer ERP & CRM Beratung
Unsere ERP- und CRM-Consultants können vielfältige Aufgaben übernehmen, um Ihr Projekt zum Erfolg zu führen. Sie begleiten Unternehmen von der ersten Bedarfsanalyse über die ERP Auswahl Beratung bis hin zur erfolgreichen Einführung moderner Systeme. Gleichzeitig unterstützen wir Sie bei der Entwicklung einer klaren CRM Strategie Beratung und der Optimierung bestehender Prozesse. Durch technisches Fachwissen und praxisorientierte Methoden sorgen unsere Experten dafür, dass neue Lösungen schnell Akzeptanz finden und nachhaltigen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen.
Bedarfsanalyse & Software-Auswahl
Wir ermitteln gemeinsam Ihren Bedarf und erstellen ein Anforderungsprofil. Im Rahmen unserer ERP Auswahl Beratung und Beratung ERP Einführung filtern wir herstellerneutral die besten ERP/CRM-Lösungen heraus. Ergebnis: eine fundierte Entscheidung für ein System, das optimal zu Ihren Prozessen passt.
CRM-Strategieentwicklung
Im Bereich CRM Strategie Beratung und allgemeiner Beratung CRM helfen wir Ihnen, eine kundenzentrierte Strategie zu entwickeln. Wir analysieren Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse und definieren Maßnahmen, um Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern. Ergebnis: ein klarer CRM-Fahrplan
Geschäftsprozess-Optimierung
Unsere Berater prüfen und optimieren Ihre bestehenden Prozesse rund um ERP und CRM. Durch Best-Practice-Vergleiche und Workshops identifizieren wir Optimierungspotenziale – von der Auftragsabwicklung bis zum Kundenservice. Effiziente, transparente Prozesse bilden die Basis, damit neue Systeme maximalen Nutzen stiften.
Implementierung & Integration
Wir übernehmen die Implementierung des gewählten ERP/CRM-Systems in Ihrem Unternehmen. Dabei kümmern wir uns um die technische Einrichtung, Integration in Ihre bestehende IT-Infrastruktur sowie erforderliche Datenmigration. Unsere technische ERP Beratung stellt sicher, dass alle Schnittstellen sauber funktionieren und das System stabil läuft.
Schulung & Change Management
Damit Ihre Mitarbeiter die neuen Lösungen optimal nutzen, führen wir umfassende Schulungen durch. Wir erklären Funktionen, neue Prozesse und Best Practices. Begleitendes Change Management sorgt dafür, dass Akzeptanz geschaffen wird und die Veränderungen nachhaltig im Unternehmen verankert werden.
Support & Weiterentwicklung
Auch nach dem Go-Live lassen wir Sie nicht allein. Im Rahmen von Support und kontinuierlicher Beratung stehen wir Ihnen zur Seite – ob bei Fragen der Benutzer, der Fehlerbehebung oder der Weiterentwicklung Ihres ERP/CRM-Systems durch zusätzliche Module und Optimierungen.
Unterstützte Technologien
SPEZIALISTEN
Technologien für ERP & CRM Beratung
Unsere Beratung erstreckt sich auf alle führenden Technologien im ERP- und CRM-Umfeld. Wir kennen die Stärken der einzelnen Systeme und bieten Ihnen für jede Plattform kompetente Unterstützung.
Salesforce CRM
Als weltweit führende CRM-Plattform deckt Salesforce sämtliche Bereiche von Vertrieb über Marketing bis Service ab. Unsere Salesforce CRM Beratung hilft Ihnen, diese Cloud-Lösung optimal einzusetzen – von der Implementierung passgenauer Salesforce-Module bis zur Anpassung an Ihre Geschäftsprozesse und Integration in bestehende Systeme.
SAP ERP – S/4HANA
SAP ist in der DACH-Region der Inbegriff leistungsfähiger ERP-Software. Wir bieten SAP ERP Beratung, um Ihre Geschäftsprozesse nahtlos mit SAP-Lösungen abzubilden. Ob Module für Finanzwesen, Logistik oder Produktion – wir unterstützen bei der Einführung, Anpassung und Erweiterung Ihres SAP-Systems.
Microsoft Dynamics 365
Die Microsoft-Dynamics-365-Suite vereint ERP- und CRM-Funktionen auf einer Plattform (ehemals Dynamics NAV/AX und Dynamics CRM). Unsere Experten für Microsoft Dynamics CRM Beratung und ERP beraten Sie bei der Wahl der passenden Dynamics-Module, implementieren diese und integrieren Dynamics 365 reibungslos in Ihre Microsoft-Umgebung (z.B. Office 365, Azure).
Oracle NetSuite
Als führendes Cloud-ERP für mittelständische Unternehmen bietet Oracle NetSuite umfangreiche Funktionen von Finanzbuchhaltung bis E-Commerce. Wir unterstützen Sie bei der Einführung von NetSuite, der Anpassung an Ihre Prozesse und der Integration mit anderen Systemen. Unsere Cloud ERP Beratung stellt sicher, dass Sie die Vorteile dieser SaaS-Lösung voll ausschöpfen.
HubSpot CRM
HubSpot ist eine moderne, benutzerfreundliche CRM-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Wir helfen Ihnen, HubSpot erfolgreich einzuführen – von der Initialkonfiguration über die Integration mit Ihrer Website oder Ihrem Shop bis zur Automatisierung von Marketingkampagnen. So nutzen Sie HubSpot, um Leads effizient zu managen und Kunden zu begeistern.
Odoo (Open Source)
Odoo ist eine flexible Open-Source-Suite, die ERP- und CRM-Funktionen modular vereint – von Warenwirtschaft bis Kundenverwaltung. Unsere Berater kennen die Odoo-Module im Detail. Wir beraten Sie bei der Module-Auswahl, passen Odoo an Ihre Bedürfnisse an und unterstützen Sie bei Implementierung und Schulung. Besonders für kleine und mittlere Unternehmen ist Odoo eine kosteneffiziente Option mit hoher Anpassbarkeit.
UNSERE LÖSUNGEN
Branchen, in denen wir Erfahrung haben
Jede Branche hat spezifische Anforderungen. Unsere Berater bringen tiefes Verständnis für verschiedene Branchen mit und passen ERP-/CRM-Lösungen an die jeweiligen Bedürfnisse an.
Automobilindustrie
Hersteller und Zulieferer in der Automobilbranche agieren in komplexen Lieferketten. Unsere ERP- und CRM-Beratung in der Automobilindustrie fokussiert sich auf die Integration von Produktionsplanung, Qualitätsmanagement und Vertrieb. Wir helfen Ihnen, z.B. Lieferantenportale anzubinden, Just-in-Time-Lieferungen zu koordinieren und Kundenbeziehungen (B2B & B2C) effektiv zu steuern
Industrie & Fertigung
In der produzierenden Industrie sind effiziente ERP-Systeme der Schlüssel zu Produktivität – von der Stücklistenverwaltung bis zur Produktionssteuerung. Wir haben Erfahrung in Maschinenbau, Elektronik, Chemie und anderen Fertigungsbereichen. Unsere Berater optimieren Ihre Wertschöpfungskette, implementieren Produktions- und Lagerverwaltungsmodule und sorgen dafür, dass Ihr ERP mit CAD, MES und anderen Systemen harmoniert.
Gesundheitswesen
Krankenhäuser, Kliniken und Gesundheitsdienstleister profitieren von maßgeschneiderten ERP/CRM-Lösungen. Wir kennen die Bedeutung von Datenschutz (z.B. Patientendaten), effizienter Ressourcenplanung und Terminmanagement. Unsere Beratung im Gesundheitswesen sorgt dafür, dass Prozesse – von der Patientenverwaltung bis zur Abrechnung – digital, sicher und reibungslos ablaufen.
Finanzwesen (Banken & Versicherungen)
In der Finanzbranche stehen Datensicherheit, Compliance und Kundenvertrauen an erster Stelle. Wir unterstützen Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister dabei, CRM-Systeme für personalisierte Kundenbetreuung zu nutzen und ERP-Systeme so einzusetzen, dass sie regulatorische Anforderungen erfüllen. Ergebnis: Optimierte Abläufe im Backoffice und exzellente Customer Experience im Frontoffice.
Handel & E-Commerce
Ob Großhandel, Einzelhandel oder Online-Shop – im Handel zählt Schnelligkeit und genaue Daten. Wir beraten Handelsunternehmen bei der Einführung von ERP-Lösungen für Warenwirtschaft, Lager und Logistik sowie CRM-Systemen für Kundenbindung und Marketing-Automation. Sie erhalten Echtzeit-Transparenz über Lagerbestände, Aufträge und Kundenvorlieben, um im Wettbewerb agil zu bleiben.
Reisen & Tourismus
Reiseveranstalter, Airlines und Hospitality benötigen aktuelle Verfügbarkeiten und schnelle Kommunikation. Wir verbinden Buchung, Kontingente, Partner-Abrechnung und Payment im ERP mit personalisierten Angeboten, Service und Loyalty im CRM. Echtzeit-Updates, Mobile-Prozesse und Omnichannel erhöhen Conversion und Zufriedenheit.
Partnerschaft mit den Besten
Unsere Kooperationsmodelle
Je nach Bedarf bieten wir zwei flexible Modelle der Zusammenarbeit. Ob dediziertes Experten-Team oder flexible Teilzeitunterstützung – wir richten uns nach Ihren Anforderungen und stellen sicher, dass jedes ERP- oder CRM-Projekt die passende Betreuung erhält.
Dedizierte Experten
Unsere dedizierten ERP- und CRM-Berater integrieren sich nahtlos in Ihr Team und bringen spezialisiertes Know-how ein, um Ihre Projekte effizient voranzubringen. Dieses Modell bietet maximale Stabilität und volle Kontrolle über den gesamten Beratungs- und Implementierungsprozess – bei klarer Transparenz und planbarer Ressourcennutzung.
Flexible Experten (FLEX)
Im FLEX-Modell stellen wir Ihnen Teilzeit-Berater mit spezifischer Expertise genau dann bereit, wenn Sie sie benötigen – kostenoptimiert und flexibel. Sie profitieren vom Zugriff auf exzellentes Fachwissen ohne langfristige Verpflichtung. Ideal für punktuelle Optimierungen, kurzfristige ERP-/CRM-Projekte oder ergänzende Unterstützung Ihres internen Teams.
So finden Sie den passenden ERP- oder CRM-Berater
Bedarf definieren
Wenn Sie einen ERP- oder CRM-Experten suchen, besprechen wir Ihre spezifischen Anforderungen – von branchenspezifischen Prozessen über gewünschte Systeme (z. B. SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce, Odoo) bis zu Umfang und Zielen des Projekts.
Profile prüfen
Wir stellen Ihnen geprüfte Profile von qualifizierten ERP- und CRM-Beratern zur Verfügung, die optimal zu Ihrem Bedarf passen. Sie erhalten transparente Informationen zu Fachkenntnissen, Projekterfahrung und Branchenexpertise für die bestmögliche Auswahl.
Berater interviewen
Im letzten Schritt lernen Sie die ausgewählten Berater persönlich kennen. So stellen Sie sicher, dass Fachwissen, Arbeitsweise und Kommunikation stimmen. Nach dem erfolgreichen Interview kann der Berater direkt starten.
KONTAKT
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
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